玉米秸稈粉碎機廠家對用戶的服務承諾_鄭州泰華重型機械制造有限公司

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玉米秸稈粉碎機廠家對用戶的服務承諾

鄭州泰華玉米秸稈粉碎機廠家對用戶的服務承諾：

反應速度

（1）服務工程師接到服務信息后15分鐘聯系，電話向客戶說明處理措施。

（2）從接到服務信息起至到達故障現場的時間：鄭州市周邊地區不超過2小時，跨地區不超過12小時，跨省份不超過24小時(西北地區跨地區不超過16小時，跨省不超過48小時)。

（3）服務工程師24小時待命制。

（4）故障未處理完畢，服務工程師不能離開現場，離開現場需客戶許可。

售　前：

當好用戶的參謀和助手，讓用戶的每一份投資都獲得豐厚的回報。

（1）設備型號的選擇。

（2）根據用戶的特殊要求，設計制造產品。

（3）為用戶培訓技術人員。

（4）公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計最佳流程和方案。

售　中：

尊重客戶；給用戶一個放心，一份輕松，一份驚喜；致力于提高客戶的整體價值。

（1）產品的驗收。

（2）協助用戶擬訂施工方案。

售　后：

（1）免費指派專門的售后服務人員，到達現場指導客戶安裝調試。

（2）設備安裝調試。

（3）現場培訓操作人員。

（4）成套設備安裝完畢后，留下1－2名專職技術人員免費協助客戶現場生產1個月，直到用戶滿意為止。

本公司免費提供建廠方案，咨詢電話：15713683667；13503821298。